Первая серия знакомит зрителей с семейной парой, находящейся на грани эмоционального выгорания. Родители, поглощенные карьерой и бытовыми проблемами, уже не справляются с собственными детьми, чье поведение становится все более неуправляемым. Отчаявшись, они нанимают няню Оксану, которая с первого взгляда кажется строгой, но чрезвычайно компетентной женщиной. Ее методы воспитания, основанные на жесткой дисциплине и четких правилах, поначалу шокируют и детей, и родителей, однако очень скоро приносят неожиданные плоды: в доме воцаряется долгожданный порядок. Однако за безупречным фасадом профессионализма Оксаны начинают проступать тревожные черты. Ее контроль над детьми превращается из заботы в одержимость, а стремление к идеалу граничит с маниакальным. Она методично изолирует детей от родителей, убеждая тех, что такое расстояние необходимо для воспитательного процесса, и постепенно ее влияние проникает во все уголки семейной жизни, сея невидимые, но крепкие семена раздора и зависимости. По мере развития сюжета напряжение нарастает, перерастая в открытый психологический триллер. Родители, наконец, начинают замечать пугающие изменения в поведении своих детей, которые теперь видят в них не любящих родственников, а источник хаоса и непослушания, с которым беспощадно борется их обожаемая няня. Попытки взрослых вернуть доверие детей и уволить Оксану наталкиваются на изощренное сопротивление самой няни и полное неприятие со стороны самих детей, оказавшихся под ее полным ментальным контролем. Завязывается изнурительная борьба за умы и души маленьких членов семьи, где ставка — само будущее этой ячейки общества. Финал сезона оставляет зрителя в тягостном ожидании, демонстрируя, насколько хрупкими могут быть семейные узы перед лицом холодного расчета и умелых манипуляций, и ставит главных героев перед выбором, от которого зависит, смогут ли они вообще когда-либо восстановить то, что было безвозвратно утрачено под влиянием, казалось бы, идеальной помощницы.